Dark store est un terme anglo-saxon qui désigne les magasins réaménagés en entrepôts pour satisfaire la demande de commandes en ligne. Ces espaces sont également appelés goods-to-person, pickstation ou dotcom centre. Découvrez quatre modèles d’espaces à succès :
Tesco
Les supermarchés Tesco misent sur le commerce en ligne et les dark stores depuis plus d’une décennie. Cette société a choisi de placer ses entrepôts dans des zones urbaines pour répondre rapidement à la demande de commandes issues du e-commerce. Le dernier service qu’ils ont mis en place est la Same Day Delivery, avec lequel les utilisateurs peuvent passer leur commande en ligne avant midi et la recevoir à six heures de l’après-midi.
Dija
Dija est une entreprise née en tant que supermarché fantôme et qui promet des livraisons en dix minutes. Il s’agit d’une startup basée sur le modèle des dark stores. Actuellement, en Espagne, il n’est opérationnel qu’à Madrid. Parmi leurs valeurs figure l’engagement pour la planète et ils ont investi dans leur propre flotte de véhicules électriques.
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Goxo by Dabiz Muñoz
Le chef aux trois étoiles au Guide Michelin de DiverXO, Dabiz Muñoz, rejoint le delivery avec sa nouvelle marque Goxo. Un restaurant fantôme, une dark kitchen de repas à domicile via Glovo à Madrid et à Barcelone, où ils affirment que l’accueil par les clients a été merveilleux.
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Bed, Bath & Beyond
Bed, Bath & Beyond est une chaîne de vente au détail d’articles ménagers qui a converti 25 % de ses magasins de vente en centres de distribution pour traiter les commandes en ligne. Les bons résultats de cette décision ont modifié les investissements futurs de l’entreprise. Désormais, ils parieront davantage sur l’omnicanal et amélioreront leur capacité à traiter les commandes en ligne.
